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個人情報の開示等の求めに関する手続き

当社は、個人情報の開示・訂正・利用停止等の求めに関する手続きについて、以下のように定めています。

1. 開示等求め受付

個人情報の開示等の求めをする旨を、個人情報のご本人から当社個人情報問い合わせ窓口にご連絡いただきます。所定の用紙にご記入の上、以下のあて先まで返信用封筒(切手添付)、本人確認書類※1、開示申請手数料※2を同封のうえ郵送ください。

あて先

〒107-0052
東京都港区赤坂5-5-12 ルー・ド赤坂5F
株式会社セラフ
個人情報問い合わせ窓口 宛

※1 本人確認資料とは

  • 運転免許証、パスポート等の写真で本人確認ができるものの写し(開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの)
  • 住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
  • [注]代理人の方が手続きをされる場合は、次の書類も同封をお願いします。
  • 代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の写真で代理人確認ができるものの写し(開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの)
  • 代理人の住民票の写し(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの)
  • 代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
    代理を示す旨の委任状

※2 申請手数料について

  • 開示、利用目的の通知の請求にあたり1件につき500円(為替発行料金等は本人負担)です。
    (この手数料には当社から本人への郵送の際の簡易書留料金を含んでいます)
  • その他、実費を要した場合は、別途、ご請求させていただきます。
  • 内容の訂正・追加・削除・および利用停止の場合は、手数料は徴収いたしません。
  • 手数料の徴収方法は、定額小為替です。

2. 対応検討

前項に定める必要書類一式を弊社で受理し、かつ本人確認、代理人確認ができたとき、 当社で対応を検討します。なお、以下に定める場合は開示等の求めに応じられないことが あります。

  • 本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合。
  • 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合。
  • 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合。
  • 犯罪の予防、鎮圧、または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合。
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
  • 法令に違反することとなる場合。
  • 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

3. 結果連絡

当社からの回答を所定の書面に記載の上、ご本人宛に郵送いたします。
なお、書面の送付先は、所定の用紙にご記入いただいた本人または代理人の住所とします。

  • 本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去してお送りください。
  • 本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから6か月以内に責任を持って廃棄いたします。
  • 所定の用紙をお送りいただく前に、当社の「個人情報の取り扱いについて」をご確認いただき、同意の場合は所定の場所にお名前をご記入のうえでお送りください。

個人情報の取り扱いについて

1. 事業者の氏名または名称

株式会社セラフ

2. 個人情報保護管理者

株式会社セラフ 個人情報管理責任者

3. 個人情報の利用目的

ご記入いただいた個人情報は、お問合せ対応のために利用致します。

4. 個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

5. 個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。

6. 開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、お問合せいただきました当該部署になります。

7. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

8. 個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

9. 個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧ください。

10. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

株式会社セラフ 個人情報問い合わせ窓口
Tel: 03-5549-4680


個人情報に関する
開示等申請書
PDF:16.1KB)

代理を示す旨の
委任状
PDF:20.5KB)

個人情報に関する
開示等申請書
PDF:16.1KB)

代理を示す旨の
委任状
PDF:20.5KB)

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